Я требую жалобную книгу!

Продовольствие, промышленность, ЖКХ и ОСМД
Druida
Аватара пользователя

Автор темы

Добро пожаловать на форум Юбилейная награда год вместе Юбилейная награда 2года вместе
Почетный житель
Сообщения: 2216
Зарегистрирован: 07.01.2017
Награды: 22
Всего на руках: Заблокировано

Знак зодиака: Водолей
Благодарил (а): 220 раз
Поблагодарили: 287 раз
Пол:
Настроение: Приветствую всех

Я требую жалобную книгу!

Сообщение Druida » 24 апр 2019, 12:37

Изображение
«Книга отзывов и предложений». Мы редко когда про нее вспоминаем, считая неэффективной в решении реальных проблем. Однако тут мы не совсем правы. Эта книга может быть эффективной при правильном использовании. Очень часто владельцы фирм не подозревают о том, что творится у них под носом. В этом случае, сделав одну-единственную запись, можно изменить ситуацию к лучшему.

Что может Вас заставить написать жалобу?
Часто требуете жалобную книгу и в каких ситуациях?


Подарки, полученные пользователем

Malinka
Аватара пользователя


Юбилейная награда год вместе Юбилейная награда 2года вместе Юбилейная награда 3года вместе
Администратор
Администратор
Сообщения: 42561
Зарегистрирован: 09.06.2016
Награды: 79
Всего на руках: Заблокировано
Банк: Заблокировано

Знак зодиака: Рыбы
Откуда: http://volnapositive.com
Благодарил (а): 7088 раз
Поблагодарили: 5576 раз
Пол:
Настроение: Дружественное

Я требую жалобную книгу!

Сообщение Malinka » 25 апр 2019, 08:03

Druida писал(а):
24 апр 2019, 12:37
Что может Вас заставить написать жалобу?
Часто требуете жалобную книгу и в каких ситуациях?
Один раз в жизни потребовала жалобную книгу в кафе, чтобы написать слова благодарности за отменную кухню.


Подарки, полученные пользователем

Milori
Аватара пользователя


Добро пожаловать на форум Юбилейная награда год вместе Юбилейная награда 2года вместе
Супермодератор
Супермодератор
Сообщения: 20587
Зарегистрирован: 18.06.2016
Награды: 49
Всего на руках: Заблокировано
Банк: Заблокировано

Знак зодиака: Козерог
Откуда: Рига
Благодарил (а): 1959 раз
Поблагодарили: 2489 раз
Пол:
Настроение: Музыка

Я требую жалобную книгу!

Сообщение Milori » 25 апр 2019, 10:45

Druida писал(а):
24 апр 2019, 12:37
Что может Вас заставить написать жалобу?
Часто требуете жалобную книгу и в каких ситуациях?
Никогда не требовала) :kodrtp:


А Счастье любит тишину..... и не нуждается в показе.
Подарки, полученные пользователем

Druida
Аватара пользователя

Автор темы

Добро пожаловать на форум Юбилейная награда год вместе Юбилейная награда 2года вместе
Почетный житель
Сообщения: 2216
Зарегистрирован: 07.01.2017
Награды: 22
Всего на руках: Заблокировано

Знак зодиака: Водолей
Благодарил (а): 220 раз
Поблагодарили: 287 раз
Пол:
Настроение: Приветствую всех

Я требую жалобную книгу!

Сообщение Druida » 25 апр 2019, 12:59

Milori писал(а):
25 апр 2019, 10:45
Никогда не требовала)
А я вот на днях потребовала и такую петицию написала, чтоб понимали! Надеюсь когда руководство прочитает, то уволит продавца, которые не умеет разговаривать с покупателями!


Подарки, полученные пользователем

FoxikLol
Аватара пользователя


Добро пожаловать на форум Юбилейная награда год вместе За 500 постов
Старожил
Сообщения: 6954
Зарегистрирован: 20.10.2017
Награды: 34
Всего на руках: Заблокировано
Банк: Заблокировано

Знак зодиака: Козерог
Благодарил (а): 1167 раз
Поблагодарили: 1559 раз

Я требую жалобную книгу!

Сообщение FoxikLol » 09 июн 2019, 14:21

Палка о двух концах...Когда требуют-ты её обязан дать...несмотря на то, что это может быть не только адекватный человек, но и алкоголик, наркоман, вор и пр. и это уже не смешно, и слушать, что ты прав никто не будет(
На моём небольшом пути продавца я успел встретиться со всеми этими личностями...и получить выговоры...всё бывает...


► Показать
Любая подпись хочет чтобы ее считали автографом. ©
► Показать
Подарки, полученные пользователем

Druida
Аватара пользователя

Автор темы

Добро пожаловать на форум Юбилейная награда год вместе Юбилейная награда 2года вместе
Почетный житель
Сообщения: 2216
Зарегистрирован: 07.01.2017
Награды: 22
Всего на руках: Заблокировано

Знак зодиака: Водолей
Благодарил (а): 220 раз
Поблагодарили: 287 раз
Пол:
Настроение: Приветствую всех

Я требую жалобную книгу!

Сообщение Druida » 10 июн 2019, 12:06

FoxikLol писал(а):
09 июн 2019, 14:21
Когда требуют-ты её обязан дать...несмотря на то, что это может быть не только адекватный человек, но и алкоголик, наркоман, вор и пр. и это уже не смешно, и слушать, что ты прав никто не будет(
Мне кажется что чаще просят адекватные люди или же любители поскандалить, для них это как отдушина.


Подарки, полученные пользователем

Knopka
Аватара пользователя


Добро пожаловать на форум
Новичок
Сообщения: 101
Зарегистрирован: 10.01.2019
Награды: 1
Всего на руках: Заблокировано

Знак зодиака: Дева
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 14 раз
Пол:

Я требую жалобную книгу!

Сообщение Knopka » 10 июн 2019, 13:05

Не было надобности требовать жалобную книгу.



FoxikLol
Аватара пользователя


Добро пожаловать на форум Юбилейная награда год вместе За 500 постов
Старожил
Сообщения: 6954
Зарегистрирован: 20.10.2017
Награды: 34
Всего на руках: Заблокировано
Банк: Заблокировано

Знак зодиака: Козерог
Благодарил (а): 1167 раз
Поблагодарили: 1559 раз

Я требую жалобную книгу!

Сообщение FoxikLol » 12 июн 2019, 12:20

Druida писал(а):
10 июн 2019, 12:06
Мне кажется что чаще просят адекватные люди или же любители поскандалить, для них это как отдушина.
Нууу...можно сказать накаркал....(( Из-за "адекватности" покупателя жалоба и лишение премии у супруги(( Вот честно, аж зло берёт...
Отдушина, это не правильно...За кассами тоже сидят люди, да есть такие, кто хочет обмануть-бога ради, но когда приходят покупатели, с ходу матерят, обзывают, пишут жалобную книгу-ведь покупатель всегда прав!) Это не он не прочел ценник-это кассир пробил подороже(с условием даже, что он бьёт через сканер! Дурдом))) Или нововведение-кассир обязан менять деньги, даже если покупатель ничего не покупает)) Мне дня не хватит, чтобы рассказать уйму подобных историй... Я отлично знаю, что такое работать кассиром-за сутки в них столько выплёвывается негатива и желчи, и только единицы видят в них человека...Накипело...


► Показать
Любая подпись хочет чтобы ее считали автографом. ©
► Показать
Подарки, полученные пользователем

Вернуться в «Права потребителей»